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5月征期熱點問題

友情提醒5月鎖死日期為522日,您可以根據單位情況緩步錯峰進行勾選認證和抄報稅清卡工作。

 

以下為本月征期熱點問題:

 

1. 一步抵扣忘記確認密碼。

答:在一步抵扣主界面右上角點三杠按鈕-簽名密碼設置-點擊“清除密碼”,之后點擊“清除密碼”,再重新設置即可,比如都設置為12345678。

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2. 綜合服務平臺忘記確認密碼

答:抵扣勾選統計界面點“確認”按鈕后出現的輸入確認密碼界面點擊“忘記確認密碼”出的重置抵扣統計確認密碼窗口點“重置”會提示“請確認是否重置密碼,重置后將改為未設置狀態,需要重裝設置密碼”,點“確定”提示“密碼重置成功,是否現在前往重新設置確認密碼”,點“確定”跳轉到設置密碼界面重新設置即可。

3. 匯總上傳或遠程清卡提示如下圖:

image.png

答:原因:根據河北省稅務局最新的要求,舊的安全接入服務器地址(發票上傳地址)5月6日起停止使用,即舊地址:

https://zzsfp.he-n-tax.gov.cn:7001 停用。

統一使用新的安全接入服務器地址https://zzsfp.hebei.chinatax.gov.cn:443。

解決方法:請保證電腦上網正常的情況下,請通過一諾365進入開票軟件,會自動更新為新地址,若仍然不行,可以在開票軟件中點擊系統設置-參數設置-上傳參數設置,安全接入服務器地址要正確輸入:

https://zzsfp.hebei.chinatax.gov.cn:443,修改正確后點確定按鈕,重新啟動開票軟件后再進行正常軟件操作。

4. 發票未報送,日志:【-960011090】在SSL信道創建時出現未知錯誤,可能是SSL安全網關出現未知錯誤。

答:解決方法:請保證電腦上網正常的情況下,請通過一諾365進入開票軟件,會自動更新為新地址,若仍然不行,可以在開票軟件中點擊系統設置-參數設置-上傳參數設置,安全接入服務器地址要正確輸入:

https://zzsfp.hebei.chinatax.gov.cn:443,修改正確后點確定按鈕,重新啟動開票軟件后再進行正常軟件操作。


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